Politique de Confidentialité - La Gestion Admin

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont La Gestion Admin, représentée par Anaïs Lucchini, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

Nous collectons les données suivantes lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Informations contenues dans vos messages

3.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de géolocalisation approximative

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services administratifs
• Gérer la relation client
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les services internes de La Gestion Admin
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Notre expert-comptable (dans le cadre de nos obligations légales)
• Les autorités légales en cas d'obligation légale

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans après la fin du contrat (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Consentement marketing : 3 ans ou jusqu'à retrait du consentement

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, la limitation des accès et la formation de notre personnel.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement
• Paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies
• Supprimer les cookies déjà stockés

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place les garanties appropriées.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Dernière mise à jour : Juillet 2025